Vacature Marketing- en communicatiespecialist (24 –28 uur)
Weet jij onze boodschap warm, scherp en overtuigend over te brengen? We zoeken iemand die dit doet met enthousiasme, eigenaarschap en een growth mindset.
Fello groeit en dat is hard nodig. Werkende mantelzorgers verdienen steun, thuis én op het werk. Wij helpen mantelzorgers met 1-op-1 trajecten en werkgevers met ondersteuning om te zorgen dat mantelzorg in balans blijft met werk en privé.
Wie wij zoeken
We zijn een klein, warm en ambitieus team dat bouwt aan iets groots: Fello als hét mantelzorgloket van Nederland.
Daarom zoeken we een marketing- en communicatiespecialist met commerciële blik: iemand die content, middelen en activaties slim met elkaar verbindt, zodat ze samen bijdragen aan groei, klantactivatie en een sterk merk. Iemand die meedenkt, creatieve oplossingen aandraagt en zorgvuldig én hands-on te werk gaat. We zijn continu in beweging en willen ons blijven ontwikkelen en verbeteren op basis van data, signalen uit de markt en wat klanten echt nodig hebben.
Jouw rol in het kort
- Je zorgt dat ons merk herkenbaar wordt uitgedragen in alle communicatie- en marketingmaterialen en kanalen
- Je vertaalt onze plannen naar concrete middelen, content en activaties die aansluiten bij verschillende doelgroepen. Je zorgt dat campagnes goed ondersteund worden, dat klantmaterialen bijdragen aan activatie en verlenging van contracten en dat onze zichtbaarheid stap voor stap groeit.
- Je werkt hands-on, commercieel en met uitstekend gevoel voor taal
- Je werkt dagelijks samen met de marketeer, Head of Growth en Customer Success Manager. Zo zorgen jullie samen dat marketing, commercie en klantactivatie één lichte beweging worden.
- Het is een rol voor iemand die graag maakt, verbetert, afstemt en eigenaarschap pakt.
Wat je gaat doen?
• Je ontwikkelt en verbetert marketing- en communicatiemiddelen, online en offline.
• Je schrijft en redigeert content zoals e-mails, LinkedIn-posts, blogs, klantverhalen en andere middelen.
• Je bewaakt tone of voice, huisstijl en kwaliteit in alles wat naar buiten gaat.
• Je ondersteunt campagnes met content en middelen die passen bij doelgroep, boodschap en doel.
• Je onderhoudt de website en landingspagina’s.
• Je coördineert de contentplanning over verschillende kanalen.
• Je ontwikkelt materialen voor bestaande klanten, samen met de CSM.
• Je helpt bij de organisatie van events, webinars en bijeenkomsten.
• Je stuurt externe partijen aan, bewaakt planning en kwaliteit
• Je analyseert resultaten en verbetert middelen op basis van data, feedback en signalen uit klantcontact.Jij zorgt dat de buitenkant klopt, de boodschap landt en middelen écht gaan werken.
Wat je niet doet
(Juist zodat jij kunt excelleren in wat wél bij jou hoort.)
• je hebt geen verantwoordelijkheid voor marketingstrategie
• je hebt geen verantwoordelijkheid voor commerciële deals
• je hebt geen verantwoordelijkheid voor klantrelaties of verlengingen
• je hebt geen verantwoordelijkheid voor interne processen of operatie
Wie jij bent
Je herkent jezelf in onze kernwaarden:
Warmte: je bent betrokken bij het team, maar ook bij onze klanten. Je bent en werkt persoonlijk, attent en past je makkelijk aan aan de doelgroep.
Enthousiasme: je brengt energie en ideeën mee.
Growth mindset: je durft uit je comfort zone te stappen en te doen wat goed is voor Fello, je leert graag van feedback en data.
Eigenaarschap: je neemt initatief en verantwoordelijkheid voor je eigen werk, je wacht niet af maar gaat aan de slag.
En daarnaast breng je mee:
• ervaring met content, communicatie en marketinguitvoering
• zeer sterk in taal en uitstekend in het schrijven voor verschillende doelgroepen
• ervaring met social content, websites en campagneondersteuning
• een hands-on manier van werken
• ervaring met vormgeving en visuele content (ervaring met Adobe InDesign en Photoshop is een must)
• plezier in samenwerken binnen een klein team met veel dynamiek
Je hoeft niet alles al perfect te kunnen. Als je maar nieuwsgierig bent, zelfstandig werkt en het leuk vindt om zichtbaar beter te worden in je vak.
De competenties waarin jij uitblinkt
Communicatieve en creatieve kracht – je brengt de juiste boodschap helder over
Je luistert goed, voelt aan wat de doelgroep nodig heeft en vertaalt dat naar middelen en content die kloppen. Je schrijft foutloos en weet toon, inhoud en vorm goed op elkaar af te stemmen.
Commerciële houding – je maakt middelen die bijdragen aan groei
Je denkt niet in losse communicatie, maar in resultaat. Je ziet hoe content, activatie en merkbeleving bijdragen aan aantal leads, leadkwaliteit en omzet.
Hands-on mentaliteit – je maakt plannen concreet
Je houdt van uitvoeren. Je schakelt snel, werkt praktisch en zorgt dat ideeën niet blijven liggen maar zichtbaar worden in middelen, content en acties.
Datagedreven werken – je verbetert op basis van signalen en cijfers
Je kijkt naar wat werkt, wat niet werkt en waar kansen liggen. Je gebruikt data en feedback om content, middelen en activaties steeds sterker te maken.
Samenwerking – jij verbindt marketing, commercie en klantactivatie
Je werkt soepel samen met je collega's en andere afdelingen. Je haalt input op, stemt goed af en zorgt dat communicatie aansluit op wat er speelt.
Vindingrijkheid – je vindt creactieve oplossingen
Je denkt praktisch, creatief en slim. Je weet meer uit beperkte middelen te halen.
Organisatiegevoeligheid – je voelt wat past bij Fello
Je bewaakt toon, stijl en merkgevoel. Je weet wanneer iets eenvoudig moet blijven, wanneer iets zorgvuldigheid vraagt en hoe je communicatie laat passen bij wie wij zijn.
Waarom deze rol bijzonder is
Omdat jouw werkzaamheden bij Fello direct voelbaar zijn. In zichtbaarheid, in klantactivatie, in sterkere campagnes, in middelen die echt gebruikt worden. En uiteindelijk: in een betere balans voor mantelzorgers en werkgevers.
Je bent niet “degene van de content”. Je bent iemand die helpt zorgen dat marketing, commercie en klantactivatie elkaar versterken.
Praktisch
We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:
- Een bruto maandsalaris van maximaal €4.750 bij een fulltime dienstverband (40 uur);
- Jaarcontract voor 24 tot 28 uur per week;
- Een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je bovenop je maandsalaris ontvangt en naar wens kunt laten uitkeren in de vorm van geld of bijvoorbeeld kunt gebruiken voor de aankoop van extra verlofuren;
- Een jaarlijks vitaliteitsbudget van €750 voor bijvoorbeeld sportschoenen, een sportabonnement of mindfulness;
- Een goede pensioenregeling;
- Mantelzorgondersteuning;
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Een reiskostenvergoeding;
- De mogelijkheid om hybride te werken. We vinden een goede balans tussen werk en privé namelijk belangrijk.
Over Fello
De Nederlandse overheid leunt in belangrijke mate op mantelzorgers, maar veel mantelzorgers staan er zelf vaak alleen voor. Fello ondersteunt werkende mantelzorgers die behoefte hebben aan hulp bij het combineren van werk en zorg. Via hun werkgever bieden wij coaching en helpen we hen om hun zorgtaken beter te organiseren.
Daarmee helpt Fello werkgevers om hun arbeidsvoorwaardenpakket te verbreden, verzuim te verminderen en concrete ondersteuning te bieden aan collega’s die naast hun werk ook mantelzorger zijn.
In het afgelopen jaar hebben al meer dan 150 werkgevers zich aangesloten bij Fello. Samen met onze coaches ondersteunen we hun medewerkers bij het combineren van werk en mantelzorg.
Ons team bestaat uit 7 kantoormedewerkers (inclusief jou) en 10 coaches die op zzp-basis aan Fello verbonden zijn. Fello is een scale-up, wat betekent dat er volop kansen en uitdagingen zijn om verder te groeien.
Bekijk het Fello team
Interesse?
Je hoeft geen lange motivatie te schrijven. Stuur ons gewoon een WhatsApp berichtje met je CV en een korte video over jezelf en waarom deze rol bij jou past. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Amanda van de Loo via 06 58 90 40 33 of avandeloo@fello.nl.
We werken hierna met een verdiepend selectieproces, zodat we zeker weten dat de rol echt bij jou past. Dat ziet er als volgt uit:
- Op 20 april maken wij een eerste selectie van kandidaten. In week 17 nemen we contact op met de geselecteerden voor een eerste digitale kennismaking die plaatsvindt op 29 of 30 april.
- In week 19 of 20 vinden de verdiepende gesprekken plaats op onze locatie in Eindhoven; reken op een gesprek van circa 1,5 tot 2 uur.
- Op 19 of 21 mei nodigen we de overgebleven kandidaten uit voor het presenteren van een case.
- Daarna volgt een uitgebreide referentiecheck en doen wij een aanbod. Zo bouwen we stap voor stap aan een proces waarin we zeker weten dat we de perfecte match voor elkaar zijn.
Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift, woont in Nederland en levert CV in het Nederlands aan; aanvragen die hier niet aan voldoen, kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.