Maarten van Kroonenburg is oprichter en eigenaar van BW Ventures. Het team is jong: niemand is ouder dan 40 jaar. Maarten: 'Mijn medewerkers dragen de organisatie, ik ben afhankelijk van hen. Mede daarom vind ik het belangrijk een goede werkgever te zijn. Want hoe meer mijn werknemers zich op hun gemak en vertrouwd voelen, hoe beter ze ook hun werk voor de klanten kunnen doen.'
Maarten vertelt: 'Bij een van mijn werknemers liep een mantelzorgsituatie ontzettend uit de hand, maar ik had geen idee van de mogelijkheden. Via een samenwerking met DELA kwam Fello op mijn pad. Fello bleek de ideale rechterhand op het gebied van mantelzorg, voor zowel mijn werknemer als ook BW Ventures.'
Eigen oplossingen niet goed voor de organisatie
Maarten wilde de betreffende werknemer in eerste instantie vrijgeven en doorbetalen. 'Maar daarmee schep je verwachtingen naar anderen,' legt hij uit, 'en dat kan in de toekomst problemen geven. Daarnaast voelen werknemers bij zo'n oplossing mogelijk niet genoeg afstand tot hun werkegever, omdat ze zich verplicht voelen om iets 'terug' te doen. Dat helpt niet bij het vinden van meer rust en balans.'
Maarten vat het zo samen: 'De oplossingen die ik zelf had bedacht, waren vooral goed voor mijn werknemer, maar niet voor de organisatie. Daarmee waren mijn oplossingen op de lange termijn voor zowel hem als ons niet goed.'
Meer rust en duidelijkheid
Maartens werknemer werd ontzettend geholpen door Fello. 'Ze gaven heel concreet en simpel advies. Het gaf hem rust en opluchting, zijn stress was weg. Daarnaast werd er genoeg afstand gecreëerd richting de thuissituatie, maar hij wist wel dat er een plek voor 'm was om naar terug te komen.'
Maarten kreeg daardoor rust in zijn hoofd over de situatie. 'Je wilt het goed doen, alleen je weet niet precies hoe én waar je goed aan doet. Achteraf waren alle stappen volkomen logisch en het komt fijn bij elkaar. Het contact met Fello is super persoonlijk en dat is heel prettig.'
In goede handen bij Fello
Maarten besluit: 'In een jong bedrijf met jonge mensen denk je in eerste instantie niet na over mantelzorg. Maar als je het van dichtbij ziet, zie je ook de ellende die het kan opleveren. Het heeft effect op het werk en het leven van de werknemer. Ik weet nu dat je met Fello echt in goede handen bent en dat je je werknemers er echt mee helpt.'
