AI-mantelzorgcoach Fenna

Fenna - de AI-mantelzorgcoach van Fello - is speciaal ontwikkeld voor medewerkers die zorgen voor een naaste. Koopt jouw organisatie Fenna in, kunnen alle medewerkers er onbeperkt gebruik van maken. Dit kan helpen uitval en verzuim te reduceren.

Op het moment hebben ruim 55.000 medewerkers toegang tot Fenna. Doen jullie ook mee?

FEL_Herobeeld_Scribble_V1 FENNA
'Fenna geeft mij een fijn gevoel, ook al praat ik met een bot.'
fenna_mock_up_met_transparante_achtergrond

Fenna voor jouw organisatie

Voor veel mantelzorgers voelt de stap naar echte coaching groot. Met de AI-chatbot Fenna ondersteun je jouw zorgende medewerkers op een laagdrempelige, veilige manier. De voordelen van Fenna op een rij:

  • 24/7 bereikbaar voor praktisch advies en mentale ondersteuning
  • Chatten kan via de browser of WhatsApp
  • Kwalitatief hoogwaardige informatie
  • Eenvoudige implementatie
  • Lage kosten
  • Dashboard met inzicht in gebruik mogelijk
  • Doorverwijzing naar mantelzorgexperts
Fenna-1

Privacy & veilgheid

Privacy en veiligheid van gebruikers zijn maximaal geborgd:

  • Alle datastromen en verwerkers staan beschreven in een verwerkers-overeenkomst.
  • Persoonsgegevens worden niet opgeslagen en gesprekken zijn anoniem.
  • Ontwikkeld volgens regels AVG.
  • Alle gegevens worden op lokale Benelux servers opgeslagen.
  • Niet persoonsgebonden data t.b.v. rapportages worden uitsluitend opgeslagen op lokale Google Cloud servers binnen de Benelux.
  • Data kunnen desgewenst worden verwijderd na gesprek

Dit kan Fenna

Fenna is getraind met jarenlange expertise rondom mantelzorg. Privacy en veiligheid zijn maximaal geborgd. Persoonsgegevens worden niet opgeslagen, gesprekken zijn anoniem​ en alle gegevens worden opgeslagen op lokale Benelux-servers.
FEL_Ontzorgen_Icoon_OranjeRood_RGB
Ontzorgen
Fenna ontlast mantelzorgers op een laagdrempelige manier
FEL_Mantelzorgscan_Icoon_OranjeRood_RGB
Oplossen
Fenna vindt effectieve oplossingen voor problemen van mantelzorgers
FEL_Verzuimreductie_Icoon_OranjeRood_RGB
Kosten besparen
Door Fenna preventief in te zetten kan verzuim worden voorkomen.
FEL_Regeltaken_Icoon_OranjeRood_RGB
Doorverwijzen
Fenna verwijst door naar betrouwbare bronnen

Veelgestelde vragen

Wij voldoen volledig aan de AVG en bieden 100% anonimiteit tussen medewerker en werkgever. Onze aangesloten coaches voldoen aan dezelfde wetgeving, ze zijn ingeschreven bij het registerplein en lid van de BMZM. Lees meer in ons privacystatement. 

De basisverzekering vergoedt geen hulp voor mantelzorgers. Veel aanvullende verzekeringen wel, maar slechts een beperkt aantal uren. Dit zorgt vaak voor een kortetermijnoplossing, terwijl langetermijnoplossingen het verzuim echt reduceren. 

Voor de korte termijn kan dat werken. Maar vaak heeft mantelzorg een langdurig karakter. Niet iedereen kan of wil zich een lager inkomen permitteren. Bovendien werken de meeste mantelzorgers graag. Werk leidt ze af van de zorgen thuis en maakt ruimte voor andere stukjes van de eigen identiteit.

Het verlaagt de drempel om hulp te vragen. Toegeven aan een manager of HR-adviseur dat je in de knel zit met je werk doordat je voor iemand zorgt, kan kwetsbaar voelen. Ruim 70% van de overbelaste mantelzorgers zwijgt uit angst voor negatieve gevolgen voor de loopbaan. Bovendien mag een werkgever veel privé-informatie niet vragen of vastleggen. 

Zoeken naar een goede en betaalbare mantelzorgmakelaar in de buurt van jouw medewerker kost tijd. Daarnaast bieden de coaches van Fello naast praktische hulp ook een luisterend oor en daarmee mentale steun. Ze laten mantelzorgers stilstaan bij de eigen behoeften en geven inzicht in hoe de omgeving kan helpen. Dat zorgt voor veel ontlasting en daarmee voor betere werkprestaties. 

Inspirerende verhalen en downloads

Lees relevante informatie over mantelzorg bij organisaties.
Bekijk alle artikelen
Fello leidt medewerkers Rijnstate op tot mantelzorgambassadeurs
Organisaties

Fello leidt medewerkers Rijnstate op tot mantelzorgambassadeurs

Maarten van Kroonenburg, BW Ventures: 'Voor mij bleek Fello de ideale rechterhand op het gebied van mantelzorg.'
Organisaties

Maarten van Kroonenburg, BW Ventures: 'Voor mij bleek Fello de ideale rechterhand op het gebied van mantelzorg.'

Janneke Smits, Mezzo Scholen: ‘Voor onderwijsmedewerkers is de combinatie tussen werk en mantelzorg bijzonder ingewikkeld.’
Organisaties

Janneke Smits, Mezzo Scholen: ‘Voor onderwijsmedewerkers is de combinatie tussen werk en mantelzorg bijzonder ingewikkeld.’

Danielle Nagtegaal, Gemeente Vlissingen: ‘Mantelzorg is een nog onderbelicht probleem. Ik vind het supergaaf dat we onze medewerkers met Fello een oplossing kunnen bieden.’
Organisaties

Danielle Nagtegaal, Gemeente Vlissingen: ‘Mantelzorg is een nog onderbelicht probleem. Ik vind het supergaaf dat we onze medewerkers met Fello een oplossing kunnen bieden.’

Eric van Schagen, Simac: ‘In een krappe arbeidsmarkt moeten bedrijven aan de slag met thema's als mantelzorg.’
Organisaties

Eric van Schagen, Simac: ‘In een krappe arbeidsmarkt moeten bedrijven aan de slag met thema's als mantelzorg.’

Dion van Rheenen, Hoogheemraadschap van Delfland: ‘Onze organisatie vaart wel bij de samenwerking met Fello.’
Organisaties

Dion van Rheenen, Hoogheemraadschap van Delfland: ‘Onze organisatie vaart wel bij de samenwerking met Fello.’

Ingrid van Grootel, Tergooi MC: ‘Ik ben blij om te zien hoeveel belang onze werkgever hecht aan mantelzorg.’
Ziekenhuizen

Ingrid van Grootel, Tergooi MC: ‘Ik ben blij om te zien hoeveel belang onze werkgever hecht aan mantelzorg.’

Fello erkenning mantelzorgvriendelijk werkgeverschap: winnaars 2025
Organisaties

Fello erkenning mantelzorgvriendelijk werkgeverschap: winnaars 2025