Hoi, ik ben Fenna, de AI-mantelzorgcoach

Fenna is handig als je snel en laagdrempelig een vraag wilt stellen of even wilt sparren. Bijvoorbeeld als je:

• niet weet waar je moet beginnen en eerst overzicht wilt

• praktische tips zoekt (regelingen, stappen, gesprekstips)

• behoefte hebt aan een luisterend oor op een moment dat het jou uitkomt (ook ’s avonds of in het weekend)

Een Fello coach is vaak beter als je merkt dat je structureel vastloopt of als er meer nodig is dan één advies. Kies liever voor coaching wanneer:

• je langdurig overbelast bent, slecht slaapt of stressklachten hebt

• de situatie complex is (veel regelzaken, familieafspraken, spanningen)

• je hulp wilt bij grenzen stellen, taken verdelen en balans houden met werk

• je behoefte hebt aan persoonlijke begeleiding en een plan dat bij jouw situatie past

Je kunt altijd beginnen met Fenna. Als blijkt dat extra ondersteuning helpend is, kun je daarna makkelijk door naar 1 op 1 coaching.

Fello gaat zorgvuldig om met je gegevens en jouw privacy staat voorop. Zo borgen we dat binnen Fenna:

• AVG-proof ontworpen: Fenna is ontwikkeld volgens de regels van de AVG.

• Anonieme gesprekken: We slaan geen persoonsgegevens op en gesprekken zijn anoniem.

• Jouw werkgever wordt niet geïnformeerd als jij gebruikmaakt van Fenna.

• Duidelijke afspraken over verwerking: Alle datastromen en partijen die iets verwerken (verwerkers) liggen vast in een verwerkersovereenkomst.

• Opslag in de Benelux: Gegevens die nodig zijn voor de werking (geen persoongegevens) worden opgeslagen op lokale servers binnen de Benelux.

• Alleen niet-persoonsgebonden data in rapportages: Voor analyses/rapportages wordt uitsluitend niet-persoonsgebonden informatie opgeslagen, op Google Cloud-servers binnen de Benelux.

1 op 1 mantelzorgcoaching is persoonlijke begeleiding waarbij je samen met een Fello coach kijkt naar jouw situatie, zorgen en vragen. In een (telefonisch of online) gesprek breng je eerst in kaart wat er speelt en waar je tegenaan loopt. Daarna helpt de coach je stap voor stap met praktische oplossingen en mentale steun, zoals:

• overzicht en structuur aanbrengen in je zorgtaken

• meedenken over regeltaken, hulpmiddelen en beschikbare ondersteuning

• grenzen stellen en taken bespreekbaar maken met familie/omgeving

• balans vinden tussen werk, zorg en privé, zodat je niet overbelast raakt

Je bepaalt zelf waar je aan wilt werken en in welk tempo. De coaching is vertrouwelijk en afgestemd op jouw behoeften.

Je kunt bij een Fello coach terecht voor alles wat komt kijken bij mantelzorg en de combinatie met werk en privé. Denk bijvoorbeeld aan:

• Regelzaken en overzicht: uitzoeken waar je recht op hebt, welke hulp er is en wat een logische volgende stap is

• Vervangende zorg en ondersteuning: meedenken over respijtzorg, thuiszorg, hulpmiddelen en beschikbare diensten

• Balans en grenzen: leren begrenzen, ‘nee’ zeggen zonder schuldgevoel en je energie beter verdelen

• Werk & mantelzorg: gesprekken voorbereiden met je leidinggevende/HR, planning en praktische afspraken

• Mentale steun: omgaan met stress, piekeren, druk, spanning in de familie en het gevoel dat alles op jou aankomt

• Rouw en levend verlies: als zorgen samengaat met verdriet, verandering of afscheid nemen

Twijfel je op mantelzorgcoaching bij jou past? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier, info@fello.nl of 085 303 6296.

Ja dit is zeker mogelijk. Het is belangrijk dat je je prettig en veilig voelt bij je coach. Als je merkt dat het niet klikt, kun je dit aangeven bij Fello. Dan kijken we samen naar een passende oplossing en kunnen we je koppelen aan een andere coach.