Thumbnail video wat is Fello

Welkom bij Fello

Op deze pagina vind je alles om van onze samenwerking een succes te maken in jouw organisatie. Via de twee knoppen hieronder kun je verschillende teksten downloaden en diverse communicatiemiddelen (digitaal of fysiek) bestellen om onze samenwerking in jouw organisatie te introduceren.
Naar communicatiemiddelen

Jouw Customer Succes Team

Ons Customer Success Team begeleidt je bij een soepele onboarding en staat ook daarna voor je klaar bij vragen, groot of klein.
Om de samenwerking zo prettig en effectief mogelijk te laten verlopen, koppelen we je aan een persoonlijke Customer Success Manager.

Brigitte Rombouts
Brigitte Rombouts
Commercieel manager
Wouter
Wouter Moes
Customer Success Manager

Het begint met goede communicatie

In deze animatie vertellen we je over het belang van duidelijke, positieve en frequente communicatie over mantelzorg en Fello. 

Stappenplan:
  1. Start met het informeren van het managementteam en de leidinggevenden.
  2. Vervolgens kun je  Fello introduceren bij de hele organisatie.
  3. Geef Fello een vaste plek op je intranet, in de arbeidsvoorwaarden of in de app.
  4. En herhaal regelmatig het bericht over onze samenwerking, via verschillende kanalen.

Wat krijg je nog meer van ons?

Zoals aangegeven is het belangrijk om periodiek over onze samenwerking te blijven communiceren. Iemand die bij de introductie niet voor een naaste zorgt, kan een half jaar later ineens wel mantelzorger zijn. Daarom bieden wij diverse tools en communicatiemiddelen.
FEL_Informatie_Icoon_OranjeRood_RGB
(Online) spreekuur
Medewerkers kunnen tijdens een (online) spreekuur hun vraag aan de Fello coach stellen
FEL_Folders_Icoon_OranjeRood_RGB
Fello maandupdate
Iedere maand ontvang je van ons een korte nieuwsbrief met tips en informatie over mantelzorg en Fello.
FEL_OmarmMantelzorg_Icoon_OranjeRood_RGB
Workshop
Fello biedt verschillende (online) workshops voor medewerkers om hen te informeren over mantelzorg.
FEL_Vraag_Icoon_OranjeRood_RGB
Op maat
Misschien werkt bij jou in de organisatie een bepaald middel super goed. Laat het ons weten, dan kunnen we de mogelijkheden bespreken.
fenna_mock_up_met_transparante_achtergrond

Fenna: bewezen AI-mantelzorgcoach van Fello

Onze AI-mantelzorgcoach Fenna is sinds 2025 beschikbaar voor organisaties! Mantelzorgende medewerkers kunnen 24 uur per dag terecht bij Fenna voor praktisch advies, mentale ondersteuning en overige hulpvragen. Doordat ze eerder worden geholpen, kunnen ernstige problemen zoals vermoeidheid, burn-out of uitval beter worden voorkomen.

Meer over Fenna
209_0936.00_45_00_23.Still006

Tot slot: periodieke evaluatie

In een periodieke evaluatie geeft jouw Customer Succes Manager je onder andere inzicht in de mantelzorgdruk in de organisatie, het aantal trajecten en de klanttevredenheid. Samen kun je bespreken wat werkte en wat niet en hoe je de samenwerking verder succesvol kunt inzetten.